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Sólo queremos tener clientes 100% satisfechos. Por eso todos nuestros productos son originales y provienen de la industria o el comercio nacionales, además nuestros envíos están asegurados y se distribuyen por las mejores plataformas logísticas existentes.

Los gastos de envío habituales ascienden a 5.95€ IVA incluido (el envío es gratuito para pedidos a partir de 49€). Para envíos urgentes, paquetes pesados o cualquier otra eventualidad, por favor, contacta con nosotros para comunicarte el precio de transporte adecuado y poder resolver las citadas particularidades.

Es muy recomendable que indiques junto a tus datos tu número de teléfono móvil, para que puedas recibir información del estado de tu pedido en tiempo real, o por si el mensajero no te encuentra en casa y necesitáis poneros de acuerdo para la entrega.

Recuerda que el envío es gratuito para los pedidos a partir de 49€ a cualquier destino de la península, por lo que puedes ponerte de acuerdo con alguien para hacer un pedido común que sobrepase esta cifra, eso sí, con un único destino para la mercancía, ¡y así ahorrarte el importe de los gastos de envío!.

Además, si quieres regalar un producto de nuestra tienda, lo entregamos en 24-48h (días laborables) en el destino y a la persona que nos indiques.

Por supuesto, en nuestra tienda los pagos se realizan con total seguridad, ya que disponemos de los mejores métodos para que elijas el tuyo: pago con tarjeta en TPV virtual, transferencia bancaria, el famoso sistema de pagos PayPal y por si prefieres otro método, también hemos puesto a tu disposición el pago contra reembolso por sólo 3€.

Puedes comprar nuestros perfumes a través de la web, por correo electrónico o por teléfono, indicándonos siempre el número de referencia que acompaña a los datos del artículo, y los datos de facturación y del destino de la entrega.  Derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a devolver su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por correo electrónico a: info@perfumescira.es su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca.

La mercancía deberá estar con sus precintos, envoltorios o embalajes originales.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe de los productos objeto de la devolución sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Ante cualquier duda te podemos atender en info@perfumescira.es, a través del formulario de contacto de la web o llamando al 96 210 90 37, también por whatsapp al 615 86 21 34 o en el 658 79 35 42.

El ámbito geográfico de nuestro mercado es la Península y las Islas Baleares. Por lo que no atendemos pedidos de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

El horario de atención telefónica es de 9:00 a 14:00 h. de lunes a viernes.



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